Насос для SHACMAN X5000

Часто задаваемые вопросы

С чего начать поиск насоса для SHACMAN X5000?

Строка поиска принимает и артикул, и наименование, поэтому с номером узла позиция находится сразу. Если номера нет, важно понять, какой именно насос нужен: водяной, масляный, топливный, ГУР или подъёма кабины — у них разные присоединительные размеры и производительность. Пригодится маркировка на корпусе, число и размер портов, тип привода и направление вращения. Отправьте эти данные менеджеру через форму «Оставить заявку», и мы подберём подходящую позицию.

Что прислать для точного подбора?

Сообщите марку, модель и год выпуска техники, а для грузовиков — модель двигателя: на одном шасси встречаются разные агрегаты со своими насосами. Сфотографируйте шильдик и корпус с нескольких сторон, чтобы были видны расположение портов, посадочный фланец и тип шкива или шестерни привода. Полезны размеры: диаметр посадочного места, межцентровые расстояния крепёжных отверстий, размер резьбы портов. Если узел уже снят, укажите, в чём проявилась неисправность — иногда достаточно ремкомплекта.

Что означает статус «Под заказ» в карточке?

Так отмечены позиции, которых сейчас нет на складе: они поставляются под конкретную заявку, в том числе напрямую из Китая. Срок менеджер называет при расчёте счёта — он зависит от самой детали и маршрута поставки, поэтому единого числа для всего каталога нет. Позиции со статусом «В наличии» отгружаются быстрее, их резервируют сразу после согласования заказа. Если техника простаивает, скажите об этом в заявке — подберём то, что можно отправить раньше.

Какие способы оплаты и доставки доступны?

Оплатить заказ можно наличными или по безналичному расчёту; счёт выставляем после согласования позиций, цены и наличия, реквизиты ООО «СПЕЦЦЕНТР» указаны в разделе «Контакты». Доставка идёт транспортными компаниями по всей России, также доступен самовывоз со склада — адреса филиалов перечислены там же, в контактах. Способ получения фиксируем на этапе счёта, чтобы не пересчитывать его потом. Если заказ собирается из нескольких позиций, менеджер сведёт их в один документ.

Какая гарантия на насосы?

На большинство товаров действует гарантия до 6 месяцев, точный срок менеджер подтверждает перед оплатой. Гарантия покрывает производственный брак: люфт вала, течь по сальнику с первых часов работы, раковины в корпусе. Выход из строя из-за грязной рабочей жидкости, работы без неё или перекоса приводного ремня под гарантию не попадает. Если считаете случай гарантийным, позвоните по телефону 8 800 550-62-12 — разберём его по документам и фотографиям.