Двигатели на SHACMAN

Часто задаваемые вопросы

Как подобрать двигатели на SHACMAN по артикулу?

Если номер детали известен, введите его в строку поиска — она принимает и артикул, и наименование. Для двигателя номер критичен: ремонтные размеры вкладышей и поршневых колец, толщина прокладок и исполнение гильз различаются внутри одной модели агрегата. Обязательно уточните модель и номер двигателя — они выбиты на блоке и указаны в документах на технику. Отправьте эти данные менеджеру через форму «Оставить заявку», и мы подберём позицию под ваш агрегат.

Что нужно знать, кроме модели машины?

Главное — модель двигателя и его заводской номер: на одном шасси встречаются разные агрегаты, и детали у них не взаимозаменяемы. Для деталей цилиндро-поршневой группы нужен ремонтный размер — номинал или одна из ремонтных градаций, это определяется замером после разборки. Сфотографируйте шильдик двигателя, маркировку на снятой детали и место износа. Если ремонт плановый, перечислите в заявке прокладки, сальники и ремкомплекты сразу — так удобнее собрать один счёт.

Чем отличаются позиции «В наличии» и «Под заказ»?

Статус указан в каждой карточке товара рядом с ценой. «В наличии» означает, что позиция лежит на складе и резервируется сразу после согласования заказа. «Под заказ» — деталь привозится под конкретную заявку, в том числе напрямую из Китая, и срок менеджер называет при расчёте, потому что он зависит от позиции и маршрута поставки. Если ждать неудобно, уточните про аналог: подходящая замена нередко оказывается на складе.

Как оформить заказ и каким способом его доставят?

Соберите нужные позиции в корзину или перечислите их в форме «Оставить заявку» — менеджер сверит наличие и цену и выставит счёт. Оплата возможна наличными или по безналичному расчёту, реквизиты ООО «СПЕЦЦЕНТР» есть в разделе «Контакты». Отправляем транспортными компаниями по всей России; если вам удобнее, заказ можно забрать самовывозом со склада ближайшего филиала. Город получения стоит указать сразу — от него зависит, какую компанию выгоднее выбрать.

Какая гарантия на детали двигателя?

На большинство товаров действует гарантия до 6 месяцев, точный срок менеджер подтверждает перед оплатой. Гарантия покрывает производственный брак: раковины в литье, отклонение размеров от заявленных, расслоение прокладки. Последствия перегрева, масляного голодания, неверных моментов затяжки и сборки без замера зазоров под неё не попадают — поэтому ремонт стоит делать по регламенту и сохранять документы. По спорным случаям звоните по телефону 8 800 550-62-12.