Фары на XCMG

Часто задаваемые вопросы

Как заказать фары на XCMG по номеру детали?

Если номер детали известен, введите его в строку поиска — она принимает и артикул, и наименование. У светотехники почти всегда есть левое и правое исполнение, а также версии под разный тип лампы и разъём, поэтому по номеру подбор надёжнее. Когда номера нет, сфотографируйте фару или фонарь целиком, разъём и маркировку на корпусе. Отправьте снимки менеджеру через форму «Оставить заявку», и мы подберём нужную позицию.

Как подобрать фару или фонарь без артикула?

Сообщите марку, модель и год выпуска машины и обязательно сторону — левая и правая не взаимозаменяемы. Нужны габариты по корпусу, тип и цоколь лампы или пометка о светодиодном исполнении, число контактов в разъёме и расположение крепёжных кронштейнов. Сфотографируйте деталь спереди и с обратной стороны, чтобы были видны посадочные места. Если корпус разбит, но крепления целы, снимок старой детали рядом с линейкой помогает подобрать замену по размерам.

Можно ли заказать деталь, которой нет в наличии?

Да, такие позиции отмечены в каталоге статусом «Под заказ» и поставляются под конкретную заявку, в том числе напрямую из Китая. Срок менеджер называет при расчёте счёта — он зависит от детали и маршрута поставки. Если сроки критичны, спросите про аналог: нередко подходящая замена есть на складе и отгружается сразу. Позиции со статусом «В наличии» резервируются сразу после согласования заказа.

Как оплатить и получить заказ?

Счёт выставляем после того, как согласованы позиция, цена и наличие. Оплатить можно наличными или по безналичному расчёту — реквизиты ООО «СПЕЦЦЕНТР» указаны в разделе «Контакты». Готовый заказ отправляем транспортными компаниями в любую точку России, а если рядом с вами один из наших филиалов, его можно забрать самовывозом со склада. Способ получения лучше обговорить сразу при выставлении счёта, чтобы потом не пересчитывать доставку.

Какая гарантия на светотехнику?

На большинство товаров действует гарантия до 6 месяцев, точный срок менеджер подтверждает перед оплатой. Она покрывает производственный брак: трещину в корпусе из коробки, запотевание из-за негерметичного стекла, неработающий светодиодный модуль. Механические повреждения от камней и мойки под давлением, а также последствия неправильного подключения гарантийными не считаются. По спорным случаям звоните по телефону 8 800 550-62-12.