Гидроцилиндры на XCMG

Часто задаваемые вопросы

С чего начать поиск гидроцилиндров на XCMG?

С номером детали позиция находится через строку поиска: она принимает и артикул, и наименование. Для гидравлики номер особенно важен — визуально похожие узлы различаются рабочим давлением, расходом и присоединительными размерами. Если номера нет, пригодятся маркировка на корпусе, тип и размер резьбы портов, а для цилиндров — диаметр штока и гильзы с полным и рабочим ходом. Отправьте эти данные менеджеру через форму «Оставить заявку», и мы подберём позицию.

Какие размеры нужны для подбора?

Для гидроцилиндра измерьте диаметр гильзы и штока, длину в сложенном состоянии, рабочий ход и расстояние между центрами крепёжных отверстий, а также отметьте тип крепления — проушина, цапфа или фланец. Для насосов, моторов и распределителей важны типоразмер, направление вращения, расположение и размер портов. Сфотографируйте шильдик узла и общий вид с нескольких сторон: по нему видно исполнение. Если узел течёт, укажите, откуда именно, — иногда достаточно ремкомплекта вместо замены целиком.

Можно ли заказать деталь, которой нет в наличии?

Да, такие позиции отмечены в каталоге статусом «Под заказ» и поставляются под конкретную заявку, в том числе напрямую из Китая. Срок менеджер называет при расчёте счёта — он зависит от детали и маршрута поставки. Если сроки критичны, спросите про аналог: нередко подходящая замена есть на складе и отгружается сразу. Позиции со статусом «В наличии» резервируются сразу после согласования заказа.

Работаете ли вы с организациями по безналичному расчёту?

Да, оплата возможна как наличными, так и по безналичному расчёту: счёт выставляем после согласования позиций, цены и наличия, а реквизиты ООО «СПЕЦЦЕНТР» приведены в разделе «Контакты». Готовый заказ отправляем транспортными компаниями в любую точку России или передаём на самовывоз со склада ближайшего филиала. Если нужен конкретный перевозчик, скажите об этом при оформлении. Вопросы по документам можно задать по телефону 8 800 550-62-12.

Какая гарантия на гидравлику?

На большинство товаров действует гарантия до 6 месяцев, точный срок менеджер подтверждает перед оплатой. Гарантия покрывает производственный брак: раковины в литье, задиры на новой гильзе, негерметичность по уплотнениям с первых часов работы. Повреждения из-за грязного масла, завоздушивания системы и работы с превышением давления под гарантию не попадают, поэтому при замене узла стоит промыть контур и поменять фильтры. По спорным случаям звоните по телефону 8 800 550-62-12.