Фары на HOWO

Часто задаваемые вопросы

Как подобрать фары на HOWO?

Если номер детали известен, введите его в строку поиска — она принимает и артикул, и наименование. У светотехники почти всегда есть левое и правое исполнение, а также версии под разный тип лампы и разъём, поэтому по номеру подбор надёжнее. Когда номера нет, сфотографируйте фару или фонарь целиком, разъём и маркировку на корпусе. Отправьте снимки менеджеру через форму «Оставить заявку», и мы подберём нужную позицию.

Как подобрать фару или фонарь без артикула?

Сообщите марку, модель и год выпуска машины и обязательно сторону — левая и правая не взаимозаменяемы. Нужны габариты по корпусу, тип и цоколь лампы или пометка о светодиодном исполнении, число контактов в разъёме и расположение крепёжных кронштейнов. Сфотографируйте деталь спереди и с обратной стороны, чтобы были видны посадочные места. Если корпус разбит, но крепления целы, снимок старой детали рядом с линейкой помогает подобрать замену по размерам.

Что означает статус «Под заказ» в карточке?

Так отмечены позиции, которых сейчас нет на складе: они поставляются под конкретную заявку, в том числе напрямую из Китая. Срок менеджер называет при расчёте счёта — он зависит от самой детали и маршрута поставки, поэтому единого числа для всего каталога нет. Позиции со статусом «В наличии» отгружаются быстрее, их резервируют сразу после согласования заказа. Если техника простаивает, скажите об этом в заявке — подберём то, что можно отправить раньше.

Какие способы оплаты и доставки доступны?

Оплатить заказ можно наличными или по безналичному расчёту; счёт выставляем после согласования позиций, цены и наличия, реквизиты ООО «СПЕЦЦЕНТР» указаны в разделе «Контакты». Доставка идёт транспортными компаниями по всей России, также доступен самовывоз со склада — адреса филиалов перечислены там же, в контактах. Способ получения фиксируем на этапе счёта, чтобы не пересчитывать его потом. Если заказ собирается из нескольких позиций, менеджер сведёт их в один документ.

Какая гарантия на светотехнику?

На большинство товаров действует гарантия до 6 месяцев, точный срок менеджер подтверждает перед оплатой. Она покрывает производственный брак: трещину в корпусе из коробки, запотевание из-за негерметичного стекла, неработающий светодиодный модуль. Механические повреждения от камней и мойки под давлением, а также последствия неправильного подключения гарантийными не считаются. По спорным случаям звоните по телефону 8 800 550-62-12.