Цилиндры для спецтехники

Часто задаваемые вопросы

С чего начать поиск цилиндров для спецтехники?

С номером детали позиция находится через строку поиска: она принимает и артикул, и наименование. Для гидравлики номер особенно важен — визуально похожие узлы различаются рабочим давлением, расходом и присоединительными размерами. Если номера нет, пригодятся маркировка на корпусе, тип и размер резьбы портов, а для цилиндров — диаметр штока и гильзы с полным и рабочим ходом. Отправьте эти данные менеджеру через форму «Оставить заявку», и мы подберём позицию.

Какие размеры нужны для подбора?

Для гидроцилиндра измерьте диаметр гильзы и штока, длину в сложенном состоянии, рабочий ход и расстояние между центрами крепёжных отверстий, а также отметьте тип крепления — проушина, цапфа или фланец. Для насосов, моторов и распределителей важны типоразмер, направление вращения, расположение и размер портов. Сфотографируйте шильдик узла и общий вид с нескольких сторон: по нему видно исполнение. Если узел течёт, укажите, откуда именно, — иногда достаточно ремкомплекта вместо замены целиком.

Как узнать, есть ли деталь на складе?

Наличие видно прямо в каталоге: в карточке рядом с ценой стоит «В наличии» или «Под заказ». Первый статус означает, что позиция лежит на складе и резервируется сразу после согласования заказа, второй — что деталь привозится под заявку, в том числе напрямую из Китая. Срок поставки по позициям под заказ менеджер подтверждает при расчёте, потому что он зависит от детали и маршрута. Остатки стоит уточнить при оформлении: популярные позиции расходятся быстро.

Какие способы оплаты и доставки доступны?

Оплатить заказ можно наличными или по безналичному расчёту; счёт выставляем после согласования позиций, цены и наличия, реквизиты ООО «СПЕЦЦЕНТР» указаны в разделе «Контакты». Доставка идёт транспортными компаниями по всей России, также доступен самовывоз со склада — адреса филиалов перечислены там же, в контактах. Способ получения фиксируем на этапе счёта, чтобы не пересчитывать его потом. Если заказ собирается из нескольких позиций, менеджер сведёт их в один документ.

Какая гарантия на гидравлику?

На большинство товаров действует гарантия до 6 месяцев, точный срок менеджер подтверждает перед оплатой. Гарантия покрывает производственный брак: раковины в литье, задиры на новой гильзе, негерметичность по уплотнениям с первых часов работы. Повреждения из-за грязного масла, завоздушивания системы и работы с превышением давления под гарантию не попадают, поэтому при замене узла стоит промыть контур и поменять фильтры. По спорным случаям звоните по телефону 8 800 550-62-12.