Шестерни для автокранов

Часто задаваемые вопросы

Как заказать шестерни для автокранов по номеру детали?

Если номер детали известен, введите его в строку поиска — она принимает и артикул, и наименование. Валы, шестерни и фланцы одной модели различаются числом зубьев, количеством шлицов и присоединительными размерами, поэтому по номеру подбор надёжнее всего. Когда номера нет, снимите деталь и измерьте основные размеры, а также сфотографируйте маркировку. Отправьте данные менеджеру через форму «Оставить заявку», и мы сверим их по своей базе.

Что измерить перед заказом?

Для вала нужны полная длина, диаметры посадочных мест под подшипники, число шлицов и диаметр шлицевой части. Для шестерни — число зубьев, наружный диаметр, ширина зуба и диаметр посадочного отверстия. Для фланца — диаметр, число и расположение крепёжных отверстий. Сфотографируйте деталь с линейкой и отдельно зону износа: по характеру выработки часто видно, какой соседний узел тоже стоит проверить.

Как узнать, есть ли деталь на складе?

Наличие видно прямо в каталоге: в карточке рядом с ценой стоит «В наличии» или «Под заказ». Первый статус означает, что позиция лежит на складе и резервируется сразу после согласования заказа, второй — что деталь привозится под заявку, в том числе напрямую из Китая. Срок поставки по позициям под заказ менеджер подтверждает при расчёте, потому что он зависит от детали и маршрута. Остатки стоит уточнить при оформлении: популярные позиции расходятся быстро.

Какие способы оплаты и доставки доступны?

Оплатить заказ можно наличными или по безналичному расчёту; счёт выставляем после согласования позиций, цены и наличия, реквизиты ООО «СПЕЦЦЕНТР» указаны в разделе «Контакты». Доставка идёт транспортными компаниями по всей России, также доступен самовывоз со склада — адреса филиалов перечислены там же, в контактах. Способ получения фиксируем на этапе счёта, чтобы не пересчитывать его потом. Если заказ собирается из нескольких позиций, менеджер сведёт их в один документ.

Какая гарантия на валы и шестерни?

На большинство товаров действует гарантия до 6 месяцев, точный срок менеджер подтверждает перед оплатой. Она покрывает производственный брак: отклонение размеров, раковины в металле, недостаточную твёрдость рабочих поверхностей. Поломки из-за перегрузки, работы с неверными зазорами и без смазки гарантийными не считаются. Если сомневаетесь в причине, позвоните по телефону 8 800 550-62-12 — разберём случай по фотографиям.