Втулки для экскаваторов-погрузчиков

Часто задаваемые вопросы

Как заказать втулки для экскаваторов-погрузчиков по номеру детали?

С номером позиция находится через строку поиска: она принимает и артикул, и наименование. У подшипников номер по стандарту сам описывает тип и габариты, поэтому искать по нему проще всего — он выбит на обойме. Если маркировка стёрлась, измерьте внутренний и наружный диаметр и ширину. Отправьте размеры менеджеру через форму «Оставить заявку», и мы подберём подходящую позицию.

Что измерить, если маркировка не читается?

Для подшипника нужны внутренний диаметр, наружный диаметр и ширина, а для конических — ещё и высота конуса в сборе. Укажите тип: шариковый, роликовый, конический, с уплотнениями или открытый. Для втулок и пальцев нужны наружный и внутренний диаметр и длина, для роликов — диаметр и ширина с размером посадочного отверстия. Фотография детали с линейкой и снимок места установки позволяют проверить, что подобрана именно та позиция.

Можно ли заказать деталь, которой нет в наличии?

Да, такие позиции отмечены в каталоге статусом «Под заказ» и поставляются под конкретную заявку, в том числе напрямую из Китая. Срок менеджер называет при расчёте счёта — он зависит от детали и маршрута поставки. Если сроки критичны, спросите про аналог: нередко подходящая замена есть на складе и отгружается сразу. Позиции со статусом «В наличии» резервируются сразу после согласования заказа.

Какие способы оплаты и доставки доступны?

Оплатить заказ можно наличными или по безналичному расчёту; счёт выставляем после согласования позиций, цены и наличия, реквизиты ООО «СПЕЦЦЕНТР» указаны в разделе «Контакты». Доставка идёт транспортными компаниями по всей России, также доступен самовывоз со склада — адреса филиалов перечислены там же, в контактах. Способ получения фиксируем на этапе счёта, чтобы не пересчитывать его потом. Если заказ собирается из нескольких позиций, менеджер сведёт их в один документ.

Какая гарантия на подшипники и втулки?

На большинство товаров действует гарантия до 6 месяцев, точный срок менеджер подтверждает перед оплатой. Гарантия покрывает производственный брак: шум и люфт у нового подшипника, раковины на дорожках, отклонение размеров. Разрушение из-за запрессовки ударами, перекоса, отсутствия смазки и попадания грязи гарантийным случаем не считается. Если сомневаетесь в причине, позвоните по телефону 8 800 550-62-12.