Тросы для тягачей

Часто задаваемые вопросы

Как заказать тросы для тягачей по номеру детали?

Если номер детали известен, введите его в строку поиска — она принимает и артикул, и наименование. Для тросов номер задаёт полную длину и длину рабочего хода, а они должны совпадать точно: короткий трос не даст полного хода, длинный будет провисать. Когда номера нет, снимите старый трос и измерьте его. Отправьте размеры менеджеру через форму «Оставить заявку», и мы подберём подходящую позицию.

Какие размеры нужны?

Нужны полная длина оболочки, длина выхода тросика с каждой стороны, рабочий ход и тип наконечников — резьба с указанием размера, шарик, вилка или петля. Укажите также место установки: привод КПП, газа, стояночного тормоза и люка кабины имеют разные исполнения. Сфотографируйте трос целиком в разложенном виде и наконечники крупно. Если оболочка перетёрлась в одном месте, посмотрите, обо что она тёрлась, — иначе новый трос повторит судьбу старого.

Как узнать, есть ли деталь на складе?

Наличие видно прямо в каталоге: в карточке рядом с ценой стоит «В наличии» или «Под заказ». Первый статус означает, что позиция лежит на складе и резервируется сразу после согласования заказа, второй — что деталь привозится под заявку, в том числе напрямую из Китая. Срок поставки по позициям под заказ менеджер подтверждает при расчёте, потому что он зависит от детали и маршрута. Остатки стоит уточнить при оформлении: популярные позиции расходятся быстро.

Как оформить заказ и каким способом его доставят?

Соберите нужные позиции в корзину или перечислите их в форме «Оставить заявку» — менеджер сверит наличие и цену и выставит счёт. Оплата возможна наличными или по безналичному расчёту, реквизиты ООО «СПЕЦЦЕНТР» есть в разделе «Контакты». Отправляем транспортными компаниями по всей России; если вам удобнее, заказ можно забрать самовывозом со склада ближайшего филиала. Город получения стоит указать сразу — от него зависит, какую компанию выгоднее выбрать.

Какая гарантия на тросы?

На большинство товаров действует гарантия до 6 месяцев, точный срок менеджер подтверждает перед оплатой. Гарантия покрывает производственный брак: обрыв жилы при штатном усилии, расхождение длины с заявленной, дефект наконечника. Перетирание о соседние узлы, закисание из-за попадания влаги и работа с перегибом малого радиуса гарантийными не считаются — при монтаже важно выдержать штатную трассу. Вопросы — по телефону 8 800 550-62-12.