Шпильки для тягачей

Часто задаваемые вопросы

Как подобрать шпильки для тягачей по артикулу?

С номером позиция находится через строку поиска: она принимает и артикул, и наименование. Для крепежа номер определяет не только размер, но и класс прочности, а он для ответственных соединений принципиален. Если номера нет, достаточно измерить деталь: диаметр, длину, шаг резьбы и размер под ключ. Отправьте размеры менеджеру через форму «Оставить заявку», и мы подберём подходящую позицию.

Что измерить перед заказом крепежа?

Нужны диаметр и шаг резьбы, длина, тип и размер головки, а также класс прочности — он обычно выбит на головке болта. Для гаек укажите высоту и размер под ключ, для шпилек — длину резьбовых участков с каждой стороны. Направление резьбы тоже важно: на колёсном крепеже встречается левая. Сфотографируйте деталь с линейкой и маркировку крупно — по ней класс прочности читается сразу.

Как узнать, есть ли деталь на складе?

Наличие видно прямо в каталоге: в карточке рядом с ценой стоит «В наличии» или «Под заказ». Первый статус означает, что позиция лежит на складе и резервируется сразу после согласования заказа, второй — что деталь привозится под заявку, в том числе напрямую из Китая. Срок поставки по позициям под заказ менеджер подтверждает при расчёте, потому что он зависит от детали и маршрута. Остатки стоит уточнить при оформлении: популярные позиции расходятся быстро.

Какие способы оплаты и доставки доступны?

Оплатить заказ можно наличными или по безналичному расчёту; счёт выставляем после согласования позиций, цены и наличия, реквизиты ООО «СПЕЦЦЕНТР» указаны в разделе «Контакты». Доставка идёт транспортными компаниями по всей России, также доступен самовывоз со склада — адреса филиалов перечислены там же, в контактах. Способ получения фиксируем на этапе счёта, чтобы не пересчитывать его потом. Если заказ собирается из нескольких позиций, менеджер сведёт их в один документ.

Какая гарантия на крепёж?

На большинство товаров действует гарантия до 6 месяцев, точный срок менеджер подтверждает перед оплатой. Гарантия покрывает производственный брак: несоответствие размеров и класса прочности, срыв резьбы при штатном моменте затяжки, трещину по металлу. Обрыв из-за перетяжки, установки без динамометрического ключа и повторного использования одноразового крепежа гарантийным случаем не считается. Вопросы по партии — по телефону 8 800 550-62-12.