Кольца для автогрейдеров

Часто задаваемые вопросы

Как подобрать кольца для автогрейдеров по артикулу?

Если номер детали известен, введите его в строку поиска — она принимает и артикул, и наименование. Для уплотнений номер удобен тем, что сразу задаёт все три размера и материал, а подбор «на глаз» часто заканчивается повторной разборкой. Когда номера нет, измерьте деталь микрометром или штангенциркулем. Отправьте размеры менеджеру через форму «Оставить заявку», и мы подберём подходящую позицию.

Какие размеры нужны?

Для сальника — наружный и внутренний диаметр и высота, а также тип: однокромочный, с пыльником, с пружиной. Для уплотнительного кольца — внутренний диаметр и диаметр сечения. Для прокладок — габариты, толщина, расположение и диаметр отверстий. Замеряйте новую или неизношенную деталь: обжатая и подсохшая даёт заметную ошибку. Фотография старого уплотнения рядом с линейкой тоже помогает — по профилю видно исполнение.

Чем отличаются позиции «В наличии» и «Под заказ»?

Статус указан в каждой карточке товара рядом с ценой. «В наличии» означает, что позиция лежит на складе и резервируется сразу после согласования заказа. «Под заказ» — деталь привозится под конкретную заявку, в том числе напрямую из Китая, и срок менеджер называет при расчёте, потому что он зависит от позиции и маршрута поставки. Если ждать неудобно, уточните про аналог: подходящая замена нередко оказывается на складе.

Работаете ли вы с организациями по безналичному расчёту?

Да, оплата возможна как наличными, так и по безналичному расчёту: счёт выставляем после согласования позиций, цены и наличия, а реквизиты ООО «СПЕЦЦЕНТР» приведены в разделе «Контакты». Готовый заказ отправляем транспортными компаниями в любую точку России или передаём на самовывоз со склада ближайшего филиала. Если нужен конкретный перевозчик, скажите об этом при оформлении. Вопросы по документам можно задать по телефону 8 800 550-62-12.

Какая гарантия на уплотнения и ремкомплекты?

На большинство товаров действует гарантия до 6 месяцев, точный срок менеджер подтверждает перед оплатой. Она покрывает производственный брак: несоответствие размеров, расслоение резины, дефект кромки. Течь из-за задиров на валу или в посадочном месте, перекоса при запрессовке и несовместимости с рабочей жидкостью под гарантию не попадает — перед установкой стоит проверить состояние сопряжённых поверхностей. Вопросы — по телефону 8 800 550-62-12.