Блоки для автогрейдеров

Часто задаваемые вопросы

С чего начать поиск блоков для автогрейдеров?

Если номер детали известен, введите его в строку поиска — она принимает и артикул, и наименование. Когда номера нет, подбор идёт по технике: нужны марка, модель и год выпуска машины, а для грузовиков ещё и модель двигателя. Полезны фотографии шильдика и самой детали с видимой маркировкой. Отправьте данные менеджеру через форму «Оставить заявку», и мы сверим их по своей базе.

Что прислать для точного подбора?

Сообщите марку, модель и год выпуска техники, место установки детали и сторону, если позиция бывает левой и правой. Сфотографируйте шильдик машины, маркировку на детали и общий вид с нескольких сторон, а при необходимости снимите основные размеры с линейкой в кадре. Опишите симптом неисправности — иногда по нему видно, что менять нужно не ту деталь, с которой вы начали. По этим данным подберём позицию и проверим наличие на складе.

Как узнать, есть ли деталь на складе?

Наличие видно прямо в каталоге: в карточке рядом с ценой стоит «В наличии» или «Под заказ». Первый статус означает, что позиция лежит на складе и резервируется сразу после согласования заказа, второй — что деталь привозится под заявку, в том числе напрямую из Китая. Срок поставки по позициям под заказ менеджер подтверждает при расчёте, потому что он зависит от детали и маршрута. Остатки стоит уточнить при оформлении: популярные позиции расходятся быстро.

Работаете ли вы с организациями по безналичному расчёту?

Да, оплата возможна как наличными, так и по безналичному расчёту: счёт выставляем после согласования позиций, цены и наличия, а реквизиты ООО «СПЕЦЦЕНТР» приведены в разделе «Контакты». Готовый заказ отправляем транспортными компаниями в любую точку России или передаём на самовывоз со склада ближайшего филиала. Если нужен конкретный перевозчик, скажите об этом при оформлении. Вопросы по документам можно задать по телефону 8 800 550-62-12.

Какая гарантия на запчасти?

На большинство товаров действует гарантия до 6 месяцев, точный срок по конкретной позиции менеджер подтверждает перед оплатой. Она распространяется на производственный брак: отклонение размеров, дефекты литья и сварки, неработоспособность узла из коробки. Повреждения от нарушения условий эксплуатации, перегруза и неправильного монтажа под гарантию не попадают. Если считаете случай гарантийным, позвоните по телефону 8 800 550-62-12 — разберём его по документам и фотографиям.