Блоки для асфальтоукладчиков

Часто задаваемые вопросы

Как подобрать блоки для асфальтоукладчиков?

Если номер детали известен, введите его в строку поиска — она принимает и артикул, и наименование. Когда номера нет, подбор идёт по технике: нужны марка, модель и год выпуска машины, а для грузовиков ещё и модель двигателя. Полезны фотографии шильдика и самой детали с видимой маркировкой. Отправьте данные менеджеру через форму «Оставить заявку», и мы сверим их по своей базе.

Что прислать для точного подбора?

Сообщите марку, модель и год выпуска техники, место установки детали и сторону, если позиция бывает левой и правой. Сфотографируйте шильдик машины, маркировку на детали и общий вид с нескольких сторон, а при необходимости снимите основные размеры с линейкой в кадре. Опишите симптом неисправности — иногда по нему видно, что менять нужно не ту деталь, с которой вы начали. По этим данным подберём позицию и проверим наличие на складе.

Что означает статус «Под заказ» в карточке?

Так отмечены позиции, которых сейчас нет на складе: они поставляются под конкретную заявку, в том числе напрямую из Китая. Срок менеджер называет при расчёте счёта — он зависит от самой детали и маршрута поставки, поэтому единого числа для всего каталога нет. Позиции со статусом «В наличии» отгружаются быстрее, их резервируют сразу после согласования заказа. Если техника простаивает, скажите об этом в заявке — подберём то, что можно отправить раньше.

Как оплатить и получить заказ?

Счёт выставляем после того, как согласованы позиция, цена и наличие. Оплатить можно наличными или по безналичному расчёту — реквизиты ООО «СПЕЦЦЕНТР» указаны в разделе «Контакты». Готовый заказ отправляем транспортными компаниями в любую точку России, а если рядом с вами один из наших филиалов, его можно забрать самовывозом со склада. Способ получения лучше обговорить сразу при выставлении счёта, чтобы потом не пересчитывать доставку.

Какая гарантия на запчасти?

На большинство товаров действует гарантия до 6 месяцев, точный срок по конкретной позиции менеджер подтверждает перед оплатой. Она распространяется на производственный брак: отклонение размеров, дефекты литья и сварки, неработоспособность узла из коробки. Повреждения от нарушения условий эксплуатации, перегруза и неправильного монтажа под гарантию не попадают. Если считаете случай гарантийным, позвоните по телефону 8 800 550-62-12 — разберём его по документам и фотографиям.